微晶石（别名：微晶玻璃陶瓷）以其绿色环保的品质，正成为21世纪主流的饰面装饰工程材料之一，其广阔的应用范围和市场前景，正在吸引越来越多的设计专业人员的青睐，也是富贵家庭装饰的必选材料之一。
       十几年来，我们元亨公司励精图治、奋勇拼搏，开拓出一片崭新的天地，我们始终立足于微晶石材行业，坚持以制造出高质量的微晶产品为基础，秉承以信誉为生命、以产品为先导、以质量为依托、以服务为保证、以价格为杠杆、以利润为中心的营销理念，用一种坚强的信念和毅力树立元亨公司的产品声誉和企业形象，在中国的大江南北独树一道靓丽迷人的风景线。
       我们愿以山一样的淳朴、海一样的胸怀广交天下朋友，愿意与朋友们的手相牵、心相印、请相系、并肩走向祖国现代化建设的辉煌未来！

售后服务承诺书
为提高知名度，树立良好的企业形象，更好的服务于客户需求，我们本着“之提供最优质产品和服务”的精神，严格按合同要求以及产品技术规范为用户提供相关服务，最大限度地满足用户需求。用“以诚信服务营造客户放心选择”的原则向您郑重承诺。
（一）、产品质量承诺
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱或打包装。
（二）、产品价格承诺
1、为了保证产品的标准化和稳定性，所用原材料均选用相关行业优质供货商产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品质量标准及技术性能的基础上，真诚以最优最低的价格提供给客户。
（三）、交货期承诺
1、产品交货期按双方协商工期按时交付。若有特殊要求，需提起完工的，我公司可提供生产情况特别组织生产、发货，力争满足客户需求。如遇不可抗拒因素，需延期交货，我方于第一时间与客商取得联系，协商延期发货事宜。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件：
①产品合格证
②发货清单
③装箱货物清单
（四）、售后服务承诺
1、我厂出售的所有产品保养、保修期为1年，期满后卡可双方协商签订保养、保修合同。
2、本部门执行服务宗旨是“以诚信服务营造客户的放心选择”。每位服务人员在执行售后任务时必须坚持此原则，并愿意接受客户的监督。
3、售后服务人员应急客户之所急，严格按照客户的要求高质量地完成服务任务，认真回答客户提出的问题，积极提供各种解决方案以供客户选择，做到客户满意。
4、全天候、无节假日服务：每天上午8:00至下午18:00，提供十小时服务。在接到客户故障电话或书面通知后，本公司将以最快速度做出反应。
5、服务人员均经过公司严格培训，具备上岗资格。严格遵守客户的各项规章制度，工作中文明操作，尽量减少客户的不便，以维护本部门及客户的形象。
6、服务人员具备专业素质及灵活迅速解决实际问题的能力，力求在最短的时间内完成任务，尽量做到处理故障不隔日，以减少客户的不便及损失。
7、对客户的想法和建议必须做到逐条登记，认真处理。在最短时间内答复客户。如达不到客户满意，则继续采取措施或报告上级处理，直到客户满意。
8、定期回访客户，虚心接受客户的意见和建议，以此作为改进工作的依据，不断提高服务质量。
9、免费质保期满后，我公司提供终身有偿服务。